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Suporte

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Perguntas frequentes

Como faço backup dos meus dados?

Em Ajustes, toque em Backup e salve o arquivo no app Arquivos. Repita sempre que quiser ter uma cópia atualizada.

Como restauro um backup?

Em Ajustes, toque em Restaurar ou importar backup e escolha o arquivo. Um backup do Odok substitui os dados atuais, e o app pede confirmação antes.

Meus dados aparecem em outro iPhone?

Quando o iCloud está ativo na sua conta Apple, os dados sincronizam entre os seus aparelhos. Confira se o iCloud está ligado para o Odok em Ajustes do iPhone, no seu nome, em iCloud.

O widget não aparece com os dados do carro.

Os widgets fazem parte da versão paga. Se você já comprou, confira se a compra foi restaurada com o botão Restaurar compras em Ajustes.

Já comprei o Odok em outro aparelho. Como restauro a compra?

Entre com a mesma conta Apple e toque em Restaurar compras em Ajustes. Não é preciso pagar de novo.

Quero reembolso.

Reembolsos da compra são feitos pela Apple. Você pode pedir pelo site reportaproblem.apple.com.

Quero apagar meus dados.

Apague os registros no próprio app ou apague o Odok do aparelho. Se o iCloud estiver ativo, os dados também precisam ser removidos nas configurações do iCloud da sua conta Apple.